Gezocht: Customer service medewerker

Met meer dan 15 jaar ervaring in traprenovatie & -bekleding en massief houten trappen zijn we met recht dé specialist op het gebied van trappen. NEWstairs is werkzaam in geheel Nederland en België.


Ter uitbreiding van het NEWstairs team zijn we op zoek naar een:
Customer service medewerker (32-40 uur)

Wat ga je bij ons doen?

Als customer service medewerker heb je enig technisch inzicht, ben je een harde werker en heb je affiniteit met interieur. Naast andere voorkomende werkzaamheden, ligt de focus op:

  • Aanvragen voor brochures, kleurstalen etc. verwerken

  • Het adviseren van klanten in onze showroom

  • Opstellen + opvolgen offertes

  • Orderverwerking webshop

  • Beantwoorden eventuele technische vragen van klanten

  • Coördinatie en afhandeling eventuele service-aanvragen

  • Aftersales werkzaamheden coördineren, sturen en opvolgen


Wie zoeken we?
Onze ideale kandidaat heeft 2 rechterhanden en is hét aanspreekpunt voor (service-aan)vragen. Uiteraard staan klantvriendelijkheid en een hoog servicelevel hierbij voorop. Je bent fulltime beschikbaar en hebt:

  • MBO werk- en denkniveau

  • Aantoonbare werkervaring op het gebied customer service

  • Enig technisch inzicht

  • Ervaring met aftersales

  • Affiniteit en goede kennis en ervaring met social media kanalen

  • Een proactieve, klantgerichte en accurate instelling en bent stressbestendig

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

  • Beheersing van de Franse taal is geen vereiste, wel een hele grote pré


Wat bieden we?
Naast een informele werksfeer bij een hecht familiebedrijf en een prettige werkomgeving bieden we:


  • Een fulltime functie

  • Een aantrekkelijk salaris

  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden

  • Bij gebleken geschiktheid een vaste aanstelling


NEWstairs groeit! Groei jij mee?

Kom jij het NEWstairs team versterken? Solliciteer direct!
Reageer door een korte brief of e-mail met motivatie en C.V. te sturen naar:

NEWstairs | T.a.v. Frank Steijvers | Oude Graaf 6 | 6002 NL Weert

E-mail: frank@newstairs.com | Tel: 011 92 29 24 | +32 (0)495 20 58 59

www.newstairs.com