Pourquoi NEWstairs
Nous nous ferons un plaisir de vous expliquer en quoi nous sommes uniques et pourquoi vous devriez choisir NEWstairs si vous souhaitez rénover votre escalier ou si vous êtes à la recherche d'un nouvel escalier. À l'origine, nous sommes actifs dans le domaine de la rénovation d'escalier. Depuis 2018, notre Atelier Escaliers s'est également lancé dans la fabrication d'escaliers en bois. Nous sommes donc les meilleurs dans la fabrication d'escaliers et tout ce qui s'y rapporte. Chez nous, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre escalier au même endroit.
Histoire de la rénovation d'escaliers
Tout d'abord, un peu d'histoire. La rénovation d'escaliers n'est en soi ni nouvelle ni unique. Cette « invention » remonte à l'époque où les escaliers ont fait leur apparition dans les maisons. Car, même si les goûts et les couleurs ne se discutent pas, personne ne souhaite avoir chez soi un escalier endommagé, dangereux ou peu pratique.
Au fil des ans, de nombreuses méthodes et approches ont été imaginées et mises en œuvre. Certaines d'entre elles sont encore appliquées aujourd'hui.
Il n'est donc pas possible d'identifier un inventeur ou un concepteur spécifique de la rénovation d'escaliers. La technique consistant à recouvrir les marches existantes de nouvelles marches provient toutefois à l'origine de nos voisins orientaux.
Cette méthode de travail est désormais bien établie et adoptée par de nombreuses personnes. Aux Pays-Bas et en Belgique, notamment par NEWstairs. En recouvrant votre escalier de cette manière, sans travaux importants, celui-ci redeviendra le point de mire de votre maison. Pourtant, nous ne sommes pas une entreprise de rénovation d'escaliers comme les autres. Découvrez ici nos points forts !
Expérience et savoir-faire
Nous sommes spécialisés dans les escaliers depuis plus de 20 ans ! Nos artisans NEWstairs ont donc une grande expérience des types d'escaliers les plus divers. Les nouveaux collègues apprennent le métier auprès de collègues expérimentés et compétents, qui maîtrisent parfaitement leur spécialité et relèvent tous les défis.
Cela comprend également l'installation de rampes d'escalier, de revêtements de sol et, le cas échéant, de placards sous les escaliers. Nous prenons soin de tous les détails ! Tous les escaliers NEWstairs ont un point commun : nous les fabriquons avec le souci de la qualité et du détail. Des escaliers comme nous aimerions en avoir chez nous. Et c'est là toute la force d'un artisan !
Conseils et inspiration
Avec un escalier existant, les possibilités sont souvent plus nombreuses que vous ne le pensez. Une consultation personnalisée (gratuite) vous donnera un aperçu des possibilités qui s'offrent à vous. Vous pouvez compter sur nos conseils avisés et vous serez étonné de voir comment nous redonnons un aspect neuf à un escalier vieillot.
Muni d'échantillons de couleurs, d'albums photos et d'une excellente connaissance des escaliers, l'un de nos conseillers se rendra chez vous. Notre service va bien au-delà d'un simple devis. Vous souhaitez obtenir des conseils sur le style de votre escalier, des idées de combinaisons de couleurs ou voir des exemples d'escaliers NEWstairs ? Posez toutes les questions que vous voulez, ils adorent ça 😉!
Méthode de travail et produit
Le jour de l'installation, avant de commencer la rénovation de l'escalier ou la pose du nouvel escalier, nous examinons la situation actuelle. Nous passons en revue le projet avec vous afin de discuter des éventuelles particularités. Après concertation, il est souvent possible d'apporter les modifications souhaitées ou nécessaires, moyennant ou non un supplément de prix.
Nos marches en bois sont recouvertes d'une couche supérieure en CPL qui les rend résistantes aux rayures et à l'usure. Elles ont également reçu la classification AC5. Cela signifie que les marches d'escalier NEWstairs offrent d'excellentes performances, même en cas d'utilisation commerciale intensive.
Entreprise familiale et organisation
Toon et ses fils Frank et Henrie Steijvers sont les fondateurs de NEWstairs et gèrent les opérations quotidiennes. Depuis début 2004, ils sont étroitement impliqués dans les activités quotidiennes de l'entreprise et le développement des escaliers NEWstairs.
Le fait que NEWstairs soit une entreprise familiale se remarque immédiatement. Les lignes de communication sont courtes, l'ambiance est informelle et la structure organisationnelle est volontairement horizontale. Pas de cadre rigide, mais une équipe soudée où la collaboration et l'engagement personnel sont primordiaux.
Garantie et service
Nous offrons une garantie de 15 ans sur l'installation et l'usure des marches d'escalier dans le cadre d'une rénovation d'escalier. À la livraison, vous recevrez un certificat de garantie sur lequel figurent les conditions. De plus, nous sommes agréés CBW. Cela signifie que vos droits en tant que consommateur sont garantis.
Quelque chose ne vous a pas été livré à votre satisfaction ou est endommagé ? C'est très ennuyeux et nous nous efforcerons de résoudre ce problème dans les meilleurs délais et à votre entière satisfaction. En envoyant un e-mail à service@newstairs.com avec une brève explication et, si possible, des photos, nous pourrons traiter votre demande dans les meilleurs délais. Dans certains cas, la garantie s'applique. Si ce n'est pas le cas, nous nous ferons un plaisir de réfléchir avec vous afin de trouver une solution satisfaisante.
Contact et accessibilité
Notre bureau est situé au 6 Oude Graaf à Weert (Pays-Bas). Vous y trouverez également notre salle d'exposition regorgeant d'exemples. Vous êtes les bienvenus ! Bien que nous puissions vous fournir de nombreuses explications sur nos rénovations d'escaliers et nos escaliers en bois dans notre salle d'exposition, nous ne pouvons pas y établir de devis pour vous. Pour cela, il est vraiment nécessaire de prendre rendez-vous pour une consultation à domicile, gratuite et sans engagement.
Les jours ouvrables, vous pouvez nous joindre par e-mail, via le chat sur notre site web et par téléphone. En interne comme en externe, nous aimons les lignes (téléphoniques) courtes et non les menus à choix interminables et compliqués. Malheureusement, nous ne pouvons pas complètement y échapper. L'avantage est que vous pouvez rapidement contacter le service et le collègue appropriés. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre conseiller NEWstairs par e-mail ou par téléphone !
Il y a 3 moments dans l'année où nous ne sommes pas joignables. Nous sommes fermés du lundi au mercredi du Carnaval, pendant la période estivale pendant les congés de la construction de la région sud des Pays-Bas et pendant les vacances de Noël.